一般

酒店位置很好，但是服务实在是不敢恭维。check in时安排房间无烟处理，等很久进去还都是烟味。早上下雨，没有叫出租车服务，说是还没有上班，比较无语的一次经历。

很好

还可以

服务不错，房间也挺干净的，交通也方便

酒店位于杭州市中心，周边在修地铁，但房间不是很吵，可以接受。

位置不错，别的就这样了，呵呵呵

房间比较干净，设施较为陈旧，酒店位置好

好

酒店地理位置是没话说！

酒店位于市中心，交通便利，但出租司机好像不知道，找了半天才找到，房间很干净，性价比较高。

交通便利，去机场、坐高铁都比较方便

除了位置好，其他均勉强。对了，卫生间倒挺大。

酒店在路边，窗不严，车声轰鸣，又赶上下雨，餐品太一般了。

房间的设施、卫生和周边环境不错！期待下次继续下榻该酒店。

设施陈旧

位置很好，离延安路和武林路都很近，下楼就是杭州大厦，逛街很方便，离地铁口也近，出行方便。设施稍有些陈旧，但在这个地段算是性价比高的了

非常不错，去的晚了但是免费升级到行政楼层，景观一级棒！

酒店不错！

好

好

離工作地方近，杭大在附近吃的地方多。十分不錯。

酒店位置极好，就是广场在修建，习惯这个酒店

地处武林广场黄金地段，出行很方便。房间也很大，设施很齐全，就是稍有些旧了。不过这个价格能住到这样的已经很满意。

周边环境好，外观好，设施好，舒适

酒店不是很新，但面积还可以，方便购物

酒店位置不错，出行方便。 房间太小，设施有些老，还算干净。

杭州大厦隔壁，杭州剧院背靠背，离地铁口也很近，不错的选择

服务很好，卫生也干净，屋子比较大，尤其是卫生间，还有浴缸。就是设施有点老旧。隔音一般，楼上说话声音听得比较清楚。

和更多的是复活节泪流满面宝宝出发点瘦臀

除了地段好，其他的真是中庸

房间相比很宽敞，门口在修地铁，不方便，其他都还好

房间小点了，最基本的保湿霜之类的没有

酒店位置好，但周边环境一般

每次去杭州都喜欢住这家店，吃住都整洁。

非常好

武林广场附近，逛商店特别方便，房间环境还可以

地段不错，礼品好。但房间设施一般，墙面有裂纹。

服务周到，亲和力强

一般

地理位置优越

拖鞋还不错，早餐小馄饨好吃，卫生设施旧了点，空调声音响

性价比很高！市中心这样的价格算很低了！

11.21下午的前台工作人员还有十三楼打扫卫生的阿姨服务态度超级好！！相比之下，二楼西餐厅早餐的工作人员态度就不行了，接待员态度冷漠，烧面的师傅态度差，搞卫生的阿姨很不耐烦

干净卫生，还免费升了房型

房间不大

非常好 入住妹妹

房间很舒服，环境好，卫生都非常干净

位置离西湖商圈远了点，但还可以，比邻杭州大厦，机场大巴，周围环境较杂乱，临街无绿化带。酒店各项设施，服务都还达标。二楼西餐厅服务，饮食都不错。我要的是一间无烟高级房，但进去时还是闻到一股浓重的异味，虽有窗户却不能开窗通风，只能依靠空调不停地换气。服务员正在打扫卫生，把床上的那块让人坐的护垫就扔在茶盘上，恶心得我不敢用那茶杯了。到前台询问行走路线、地理位置，一问三不知；要一张杭州地图，没有（只有英文版的）；帮忙叫辆出租车，出去叫了一会儿说叫不到，让自己打电话叫。这些虽然都是小事，但足以显示酒店员工的素质。

住了很多次了

只能说还可以吧。主要是酒店楼下有施工单位在施工。早上会很吵，不能睡懒觉。地理位置很不错。对面就是杭州大厦，买东西，吃东西都很方便。

地段好，房间大，服务态度好，价格适中，值得信赖

在中心城区，春节期间服务略显敷衍。anyway,价格比较合适

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相当不错，商务出差方便。

还行

性价比很高了。出行方便，步行到武林广场地铁站就五分钟，旁边就是杭州大厦，购物超级方便

不错的

酒店处核心地段，商务购物都很便捷